Opis posla

• Profesionalno i ljubazno odgovaranje na inbound pozive klijenata
• Rešavanje pitanja vezanih za proizvode, servise, narudžbine i reklamacije
• Praćenje i evidentiranje upita u CRM sistemu
• Saradnja sa internim timom na engleskom jeziku po potrebi

Potrebne veštine

• Studenti do 26 godina
• Odličan nivo srpskog jezika (maternji ili C nivo)
• Dobar nivo engleskog jezika (minimum B2)
• Iskustvo u korisničkoj podršci je prednost, posebno u auto ili tehničkoj industriji
• Odlične komunikacione i veštine rešavanja problema
• Poznavanje CRM/telefonskih platformi je plus

Dodatni uslovi

• Angažovanje na duži vremenski period
• Radno vreme part-time, 4h dnevno, smena u intervalu 07-19h
• Plata: 50.000 RSD
• Hybrid model rada – većinom remote, sa povremenim dolascima u kancelariju
• Stručna obuka i mogućnost napredovanja u međunarodnoj kompaniji
• Team happy hour i druge društvene aktivnosti

Dodatne napomene

• Uz prijavu je neophodno dostaviti CV.

Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:

• Studentima do 26 godina