Opis posla

• Pruža L1/L2 korisničku podršku za radne stanice, periferiju, POS opremu, mrežnu konektivnost, M365 aplikacije i standardne poslovne aplikacije (poput ERP i druge),
• Instaliranje, konfiguracija i održavanje-monitoring kompanijske kompjuterske mreže,
• Evidentira incidente i zahteve u Service Desk alatu, vrši trijažu, kategorizaciju i prioritetizaciju, rešava u skladu sa procedurama i uputstvima,
• Sprovodi remote i on-site intervencije (po potrebi i po planu) u centrali, prodavnicama i drugim objektima kompanije, koordinira aktivnosti sa korisnicima i lokalnim kontaktima,
• Učestvuje u ekspanzijama (otvaranja novih radnji/tržišta): priprema i instalacija opreme, konfiguracije, hypercare podrška prema planu

Potrebne veštine

• Studenti do 26 godina
• Dobro poznavanje Windows okruženja, osnovno macOS (po potrebi), M365 (Outlook/Teams/OneDrive/SharePoint) i osnovnih mrežnih koncepata,
• Iskustvo sa instalacijom i konfiguracijom standardnih aplikacija i drajvera,
• Razumevanje POS periferije i tipičnih scenarija rada u maloprodaji (štampači, skeneri, fiskalizacija – osnovni nivo) (Poželjno, ali nije neophodno)

Dodatni uslovi

• Angažovanje na duži vremenski period (godinu dana)
• Radno vreme: 5 dana nedeljno, 8-16h
• Zarada 400 rsd/h

Dodatne napomene

• Uz prijavu je neophodno dostaviti CV.

Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:

• Studentima do 26 godina