Opis posla

• Upravljanje recepcijom: Unifikacija Mjob recepcija kako bi se osiguralo dosledno iskustvo za sve korisnike.
• Razvijanje i implementacija protokola korisničkog servisa, obezbeđujući visok kvalitet interakcije sa posetiocima.
• Praćenje recenzija na društvenim mrežama i rad na egzekuciji strategija za unapređenje ocena i reputacije kompanije.
• Odgovaranje na upite korisnika i pružanje relevantnih informacija putem različitih kanala (in-store, email, social media)
• Akvizicija korisnika i upis u Mjob bazu
• Odgovaranje na komentare, poruke, recenzije na digitalnim kanalima, kako bi se održala aktivna komunikacija sa pratiocima.

Potrebne veštine

• Obrazovanje: Minimum četvorogodišnja srednja škola
• Iskustvo: Najmanje 2 godine iskustva na sličnim pozicijama u korisničkom servisu, upravljanju recepcijama ili community management-u.
• Tehničke veštine: Office paket, poznavanje društvenih mreža (Instagram, Facebook)
• Komunikacione veštine: Odlične verbalne i pisane komunikacione veštine; Razvijene interpersonalne veštine koje
• Organizacione veštine: Sposobnost da se efikasno organizuje i prioritizuje više zadataka. Iskustvo u koordinaciji timova ili upravljanju projektima je prednost.

Dodatni uslovi

• Lokacija: Beograd
• Puno radno vreme 9-17h (rad iz kancelarije)
• Mogućnosti profesionalnog razvoja i napredovanja u vodećoj regionalnoj kompaniji koja sarađuje sa najvećim biznisima u regionu.

Dodatne napomene

• Mjob je jedina digitalna omladinska zadruga u Srbiji koja povezuje kompanije sa studentima i mladima u potrazi za poslovima, putem inovativne Mjob aplikacije i sajta mjob.rs Naša misija je da olakšamo mladima ulazak na tržište rada i pomognemo im da steknu dragoceno radno iskustvo. Kroz našu modernu aplikaciju i veb platformu, omladinci mogu lako pronaći i prijaviti se za poslove. Mjob omogućava fleksibilan rad, podršku tokom celog procesa zapošljavanja i prerasta u zajednicu koja mladima uvek nudi više.
• *Uz prijavu je neophodno dostaviti CV.
• **Biće kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži izbor selekcije.

Posao je namenjen sledećim kategorijama omladinaca:

• Studentima do 26 godina
• Nezaposlenima od 18 do 30 godina